Оформление документов без стресса: в КБГУ открывается Единый сервисный центр

В Кабардино-Балкарском государственном университете им. Х.М. Бербекова открывается Единый сервисный центр (ЕСЦ). Ключевая задача нового проекта — создать комфортную и современную среду для студентов и сотрудников вуза, оптимизировать время и упростить получение необходимых документов.

Новая система ЕСЦ, работая по принципу «одного окна», станет технологичной площадкой, где студенты и сотрудники, а также выпускники, смогут заказать и получить необходимые документы. Кроме этого, умная обработка данных упростит получение самых востребованных услуг, исключив получателя из процесса сбора справок.

Быстро и без стресса можно будет оформить широкий перечень услуг: от справки с места учебы, обходного листа, до перевода на бюджет или восстановления в университете.

Заявки Единый сервисный центр принимает онлайн через «Личный кабинет студента» на сайте университета. В этом сервисе уже доступны просмотр балльной таблицы по семестрам, контроль задолженностей по оплате за обучение с возможностью оплаты по QR-коду, заказ справок, уведомления о готовности документов и обратная связь. Интерфейс переведен на английский язык, а сама система интегрирована с базами данных 1С и имеет мобильную версию.

Иностранные студенты КБГУ смогут получить поддержку в оформлении миграционных документов, узнать о заселении в общежитие и получить все необходимые справки.

«Мы хотим, чтобы каждый студент чувствовал себя в КБГУ уверенно и спокойно, независимо от того, приехал он из соседнего региона или из другой страны», – подчеркивает директор ЕСЦ Альбина Виндижева.

На площадке КБГУ, для предоставления полного спектра государственных услуг прямо в стенах университета, будут работать специалисты Республиканского многофункционального центра (МФЦ).

Единый сервисный центр станет полезным и для сотрудников университета. Здесь они могут оперативно оформить кадровые документы, получить выписки из приказа и многое другое. Выпускники также смогут обращаться в центр за необходимыми подтверждениями и справками без лишних задержек.

Открытие Единого сервисного центра станет важной частью стратегии университета по цифровизации и развитию студентоориентированной среды.